טיפ ראשון – הגדרות חשבון שולח
נניח שיש לי שני חשבונות/תיבות (POP או IMAP, לא Exchange) מוגדרים באוטלוק באותו הפרופיל. נניח שאני רוצה ששני החשבונות יקבלו מיילים, ושלשניהם תהיה האפשרות לשלוח, אבל שתיבת המייל המקבלת (הנמען – to) תראה תמיד רק את אותה כתובת, מבין שני החשבונות שלי.
למשל, נניח שני החשבונות שלי (לצורך העניין, כולם באותו הדומיין) הם :
support@mydomain.com
ו contact@mydomain.com
עכשיו, נניח שאני רוצה שכאשר אני שולח דרך האוטלוק, באופן אוטומטי, כאשר הפונה יקבל את התשובה, הוא יראה את הכתובת של support@mydomain.com
אז, חשבתי שיש דרך לעשות את זה באמצעות הגדרת חשבון ברירת מחדל בין החשבונות בפרופיל, ולהגדיר שם את ה support@mydomain.com כברירת מחדל. אבל זה לא עוזר יותר מידי. כאשר לוחצים על כפתור ה "דואר אלקטרוני חדש", כתובת הדואר השולח (from) היא הכתובת/התיקייה שקיבלה את הפוקוס ב Navigation pane (חלונית הניווט) זאת אומרת, שאם הפוקוס היה על contact@mydomain.com , אז זו תהיה גם כתובת השולח בחלונית המייל שתיפתח.
כמובן שתמיד אפשר לוותר ולומר שזה לא חייב להיות באופן אוטומטי, אלא פשוט לשנות את הכתובת השולחת מכפתור ה From בחלונית המייל. אבל זה רעיון ממש לא טוב. נניח שקיבלתי מייל לתיבת ה contact, ואני באופן אוטומטי עושה replay, במצב כזה קשה תמיד לזכור לשנות את ה From. זו לא צורת עבודה.
הפתרון למצב הזה, הוא שינוי קל בהגדרות החשבון. צריך לשנות את ההגדרות בחשבון אחד, בחשבון ה contact. וחשוב לשים לב לשנות שם שתי הגדרות.
הראשונה :
והשנייה (הגדרות מתקדמות) :
מה בסך הכל עשינו?
בתמונה הראשונה, דאגנו שכתובת הדואר השולח תהיה של ה support.
בתמונה השנייה, דאגנו שהאוטנטיקציה בשרת הדואר היוצא (SMTP) תהיה גם היא עם שם המשתמש והסיסמה של ה support.
המשמעות של כל זה היא שכל דואר שיוצא דרך חשבון ה contact בחשבון האוטלוק, יצא משרת הדואר בעצם כ support.
חשוב להדגיש שני דברים :
*שם המשתמש והסיסמה בשרת הדואר הנכנס (שרת ה pop) הם עדיין של תיבת ה contact, לכן, חשבון ה contact באוטלוק ימשיך למשוך דואר בעצמו משרת ה POP.
**כמובן שאין פה שום משמעות לשום קליינט אחר (אוטלוק, סמארטפון, ווב), אלא רק לחשבון הספציפי שמוגדר באוטלוק.
טיפ שני – עבודה עם PST
בעבר הזדמן לי להכין PST לתיבה של משתמש רגע לפני שהיא עוברת למצב disable בגלל שהוא עוזב את החברה. אחרי שה PST היה מוכן, את ה PST היתי צריך להוסיף אותו לפרופיל של משתמש אחר. לא זכרתי בדיוק איך מוסיפים/מייבאים PST לאוטלוק, לכן חיפשתי והגעתי לסרטון קצר וברור בגוגל שמראה איך מייבאים PST לאוטלוק. הממשק הוא מאד פשוט ובסיומו בסך הכל צריך לבחור לאן ישפך קובץ ה PST המיובא האם לתוך
1. תיקייה שעליה היה הפוקס ב Navigation pane לפני פתיחת ממשק היבוא (האפשרות הראשונה)
2. לתוך תיקייה/חשבון ספציפי שאני אבחר (האפשרות השנייה)
במקרה שלי התוצאה הייתה הרת אסון. כל תוכן ה inbox של המשתמש שעזב, נשפך לתוך ה inbox של המשתמש הקיים, ה sent items נשפך לתוך ה sent items וכו'. אחר כך צריך היה לבנות role מיוחד שידע לסנן למשל מה inbox רק את המיילים שנשלחו למשתמש שעזב (בלי שהמייל נשלח גם למשתמש הקיים או שהוא היה מכותב עליו). בקיצור, role מהגהנום.
פעולה פשוטה יותר היתה הופכת את הסיפור ליותר פשוט מהתחלה . במקום לייבא באשף, אפשר פשוט להוסיף את קובץ ה PST כ data file, ואז זה ממש כאילו נוצר למשתמש שעזב, חשבון בפרופיל של המשתמש החדש. בלי לערבב בניהם. עושים זאת מפה :